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Versandrichtlinie
Liefergebiete Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie nach Österreich und in die Schweiz. Sollte dein Land nicht verfügbar sein, kontaktiere uns gerne unter info@leit-stern.com.
Lieferzeiten
- Deutschland: 3–5 Werktage
- Österreich: 5–10 Werktage
- Schweiz: 7–14 Werktage (zzgl. möglicher Zollbearbeitung)
Die Lieferzeit beginnt nach Zahlungseingang und Bestellbestätigung. Bei hohem Bestellaufkommen (z. B. Feiertage) kann es zu Verzögerungen kommen.
Versandkosten
- Deutschland: 5,90 € – kostenloser Versand ab 69,00 € Bestellwert
- Österreich: 8,90 € – kostenloser Versand ab 69,00 € Bestellwert
- Schweiz: 18,50 CHF – kostenloser Versand ab 63,00 CHF Bestellwert
Zoll & Einfuhrabgaben (Schweiz)
Bitte beachte: Die Schweiz ist kein EU-Mitglied. Es können zusätzliche Zollgebühren und Einfuhrabgaben anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind und nicht im Bestellwert enthalten sind. Bitte informiere dich vorab bei den zuständigen Behörden.
Bitte beachte ebenfalls: Auch bei Rücksendungen aus der Schweiz nach Deutschland können Zollformalitäten anfallen. Bitte deklariere die Sendung daher als „Rücksendung / Return", um zusätzliche Gebühren zu vermeiden.
Versanddienstleister
Wir versenden mit DHL. Nach dem Versand erhältst du eine E-Mail mit deiner Sendungsverfolgungsnummer.
Sendungsverfolgung
Du kannst deine Bestellung jederzeit unter https://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-sendungsverfolgung.htmlhttps://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-sendungsverfolgung.html verfolgen.
Rücksendungen
Möchtest du einen Artikel zurücksenden, gehe bitte wie folgt vor:
- Schreibe uns eine E-Mail an info@leit-stern.com mit deiner Bestellnummer und dem Grund der Rücksendung.
- Verpacke den Artikel sorgfältig – möglichst in der Originalverpackung – und bringe das Paket zur Post.
- Sende die Ware an folgende Adresse:
LEITSTERN – Chantal Woitalka Schloßberg 18 88499 Riedlingen Deutschland
Bitte sende die Ware nicht unfrei zurück und inkl. Sendungsverfolgung. Auf diese Weise können wir Unklarheiten und Probleme vermeiden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Weitere Informationen zu deinem Widerrufsrecht findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Verlust oder Beschädigung Sollte dein Paket einmal beschädigt oder nicht angekommen sein, melde dich bitte innerhalb von 14 Tagen nach dem voraussichtlichen Lieferdatum unter info@leit-stern.com.